Сайт в эпоху AI-поиска: почему падает трафик и что теперь считать результатом

AI-ответы действительно могут забирать часть информационных переходов, но падение трафика нельзя автоматически списывать на искусственный интеллект. Сначала нужно проверить позиции, показы, сезонность, изменения спроса и техническое состояние сайта. Если они стабильны, а кликов стало меньше, новый формат выдачи — одна из вероятных причин.

В 2024 году Gartner спрогнозировал, что к 2026 году объём традиционного поиска снизится на 25%. Это прогноз, а не измерение фактического падения каждого сайта.

Что изменилось

Раньше типичный путь выглядел так: запрос → список ссылок → сайт. Теперь между запросом и переходом может появиться AI-ответ, который собирает краткое объяснение из нескольких источников и показывает ссылки как подтверждение.

Информационный вопрос человек иногда закрывает без клика. Но цена, сроки, наличие, условия, кейсы и выбор подрядчика всё ещё требуют первоисточника. Поэтому задача сайта не сводится к погоне за любым объёмом трафика: важно отвечать на вопрос и давать следующую конкретику.

Кого это касается сильнее

Степень влияния зависит не только от отрасли, но и от типа запроса.

• Определения и простые инструкции легче пересказать прямо в выдаче.
• Сравнения и выбор решения чаще требуют таблиц, ограничений и первичных данных.
• Локальные запросы могут завершиться картой, звонком или карточкой организации без перехода на сайт.
• B2B-услуги зависят от цен, кейсов, компетенций и условий — это сложнее свести к одному абзацу.
• Брендовые запросы приводят аудиторию, которая уже знает компанию и проверяет детали.

Поэтому анализируйте не общий график, а группы страниц и запросов.

Как понять, что произошло именно у вас

Сравните одинаковые периоды и пройдите по порядку:

1. Показы и позиции. Если они упали вместе с кликами, сначала ищите проблему в спросе, индексации или ранжировании.
2. CTR. Если показы и позиции стабильны, а кликов меньше, изучите саму выдачу: появились ли AI-блоки, расширенные ответы, карты или новые рекламные форматы.
3. Страницы. Отделите информационные статьи от цен, услуг и кейсов.
4. Запросы. Сравните общие, коммерческие и брендовые группы.
5. Конверсии. Проверьте, изменились ли заявки и качество обращений, а не только визиты.

Без этого диагноза «нас забрал AI» остаётся удобной, но непроверяемой версией.

Что помогает быть полезным источником

Google прямо пишет, что для AI-функций поиска действуют те же базовые требования, что и для обычного поиска: страница должна быть доступна для обхода, индексироваться и соблюдать правила. Отдельной волшебной разметки для попадания в AI-ответ нет — см. официальное описание AI features and your website.

Практически полезны:

Прямой ответ в начале. Человек сразу понимает вывод, а затем решает, нужна ли детализация.

Понятная структура. Подзаголовки, списки, таблицы и короткие смысловые блоки помогают читать и извлекать отдельные факты.

Первичная конкретика. Собственные цены, условия, методика, ограничения и результаты кейсов ценнее пересказа общих советов.

Проверяемые источники. Статистика должна вести к исследованию, стандарт — к официальному документу, наблюдение — быть честно помечено как опыт команды.

Доступный HTML. Основной текст и ссылки должны быть доступны без сложного пользовательского действия. Корректная внутренняя навигация помогает обнаруживать связанные страницы.

Дата обновления. Она полезна только вместе с реальным пересмотром материала. Автоматическая смена года без проверки цифр доверия не добавляет.

Что измерять

У AI-трафика пока нет одного полного отчёта. Используйте несколько сигналов и не выдавайте косвенный признак за точную атрибуцию:

• переходы с распознаваемых доменов ассистентов в аналитике;
• страницы входа и конверсии таких визитов;
• клики, показы и CTR в Search Console и Яндекс Вебмастере;
• изменения коммерческих и брендовых запросов;
• заявки с вопросом «откуда узнали»;
• повторяемый список важных запросов, который вручную проверяется раз в месяц.

Прямые заходы и брендовые запросы могут вырасти после упоминания в ассистенте, но сами по себе этого не доказывают. Не записывайте их целиком в AI.

Чего мы не советуем

Писать только для робота. Текст с повторением ключей и искусственными блоками ухудшает чтение и не создаёт первичной ценности.

Закрывать всех AI-краулеров одной кнопкой. Для платного или лицензируемого контента это может быть осознанным решением. Для публичного сайта сначала разберите, какие боты используются для поиска, обучения и пользовательских запросов, и только потом меняйте правила.

Менять стратегию по одному месяцу. Сезонность, реклама, обновление выдачи и техническая ошибка часто выглядят одинаково.

Считать цитирование гарантией заявки. Упоминание — верхняя часть пути. Пользователь всё равно оценивает предложение, цену и доказательства.

Что мы делаем на проектах

Строим страницы вокруг конкретного вопроса, выносим цену, сроки и ограничения в доступный текст, связываем статьи с услугами и кейсами, проверяем серверный HTML и настраиваем измерение заявок. Затем смотрим, какие группы запросов действительно изменились.

Если поисковый трафик просел, пришлите сайт и период снижения. Мы сначала отделим техническую проблему, спрос и изменение выдачи, а уже потом предложим, что исправлять.